No-showbeleid - Niet verschenen op afspraak

No-showbeleid - Niet verschenen op afspraak

Het komt helaas regelmatig voor dat patiënten niet op een afspraak verschijnen zonder dit van tevoren te melden. Dit noemen we een ‘no-show’. De tijd die hierdoor verloren gaat, had gebruikt kunnen worden voor een andere patiënt.

Kunt u niet komen? Zeg uw afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren af. Dit kan telefonisch via 0492-522083 of via het patiëntenportaal.

Wat gebeurt er als u niet verschijnt? Op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) brengen wij kosten in rekening als u zonder bericht niet op uw afspraak verschijnt. Dit geldt voor afspraken bij de huisarts, de assistente, de praktijkondersteuner (POH-S) en de POH-GGZ.

  • Vanaf de 2e keer dat u niet verschijnt zonder bericht, ontvangt u een factuur van € 20,00.
  • Deze kosten zijn een schadevergoeding en worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar. U betaalt dit zelf.

Overmacht Heeft u een goede reden waarom u niet kon komen of afzeggen? Neem dan contact met ons op. We denken graag met u mee.

principe dus nooit mee te maken. Je kunt de tarieven terugvinden in de online ‘mijn-omgeving’ van je zorgverzekeraar.